Rien n’est laissé au hasard — ce que vous ne voyez pas compte tout autant.
Foire aux questions
Notre cire
Notre cire est un savant mélange de cires naturelles de soja et de coco, soigneusement choisi pour offrir une combustion propre et durable. Elle diffuse les parfums sans émettre de fumées toxiques ni résidus désagréables. Grâce à sa texture onctueuse, elle fond uniformément, permettant de profiter pleinement de chaque instant parfumé. Respectueuse de l’environnement, cette cire reflète notre engagement pour un produit à la fois noble et responsable.
Nos mèches
Nous utilisons des mèches en bois certifié FSC* pour une expérience de combustion respectueuse de l'environnement. Elles produisent un crépitement apaisant lorsqu'elles brûlent, rappelant celui d'une cheminée. Non seulement elles sont belles, mais elles brûlent plus proprement, restent bien droites et diffusent le parfum plus efficacement.
*Le FSC(Forest Management Certification) confirme que la forêt est gérée selon des normes strictes, afin de préserver la diversité biologique, d'améliorer la vie des populations locales et des travailleurs, tout en garantissant la viabilité économique .
Nos parfums
Nos bougies tirent leurs riches senteurs d'huiles essentielles soigneusement sélectionnées et d'ingrédients sûrs (naturels et synthétiques*), toujours non toxiques, sans phtalates ni parabènes.
*Les ingrédients synthétiquessont des alternatives végétaliennes ou plus durables aux ingrédients naturels, tels que les muscs.
Entretient des bougies
Les bougies avec une mèche en bois peuvent nécessiter un peu plus d'entretien, il est donc important d'en prendre soin correctement !
Visitez notre section sur l’entretient des bougies pour plus de détails !
Échanges & remboursements
Une fois votre commande passée, elle ne peut plus être modifiée. Si vous avez fait une erreur et que vous n'avez pas encore reçu l'avis d'expédition, envoyez-nous un courriel.
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Nous nous occuperons rapidement du problème afin d'assurer votre entière satisfaction ! :)